Ситуации, когда необходимо заблокировать карту

Если платежная карта была потеряна, украдена, ее PIN-код стал известен постороннему лицу или у вас появились подозрения, что карта была использована в мошеннических целях (к примеру, вы получили на свой мобильный телефон SMS-отчет о транзакции, которую вы не осуществляли), необходимо как можно скорее заблокировать карту. Это можно сделать, позвонив в Aizkraukles banka по телефону Клиентской линии +371 67 77 55 55 или в сервисный центр First Data Latvia по телефону круглосуточной поддержки +371 67 09 25 44.

Для блокировки карты через First Data Latvia необходимо назвать полный номер карты либо, если вы не можете его вспомнить, сообщить, клиентом какого банка вы являетесь, назвать свое имя, дату рождения, вид карты и пароль. Находясь за пределами Латвии, можно сообщить о потере или краже в ближайший полицейский участок или банк, обслуживающий платежные карты данной системы.

В течение семи дней с момента устного уведомления необходимо предоставить в Aizkraukles banka письменное заявление об утере карты. Следует помнить, что ответственность за сделки, произведенные с помощью утерянной карты, ложится на плечи ее владельца, поэтому в ваших интересах как можно скорее заблокировать карту в случае потери или кражи.

Запишите указанные выше номера телефонов, чтобы иметь возможность оперативно заблокировать карту. В случае кражи или потери карты сразу же сообщите об этом банку.